Pregunta: “Mi PC se reinicia repentinamente en los momentos más imposibles. Esto sucede mientras navega por Internet, así como cuando edita fotografías o documentos. La mayoría de las veces, los últimos cambios se han ido y tengo que hacer el trabajo.
Respuesta: Por lo general, un error de DETENCIÓN es la causa del reinicio repentino. Sin embargo, dependiendo de la configuración del sistema, es posible que el mensaje de error de la pantalla azul no se muestre el tiempo suficiente para registrar la información del error. Como regla general, en el panel de control se establece que Windows debe reiniciarse automáticamente después de un error del sistema.
Para solucionar este problema, configure Windows para que no se reinicie automáticamente cuando se produzca un error de DETENCIÓN:
- En todas las versiones de Windows, presione la tecla Windows + combinación de teclas de pausa.
- Haga clic en "Configuración avanzada del sistema" a la izquierda.
- Cambie a la pestaña "Avanzado" y luego a "Inicio y restauración a la configuración".
- En "Errores del sistema", desactive la casilla de verificación "Reiniciar automáticamente".
