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Al instalar una aplicación, el asistente se detiene repentinamente y la pantalla se congela. Este problema puede tener varias causas. Hay tres posibles soluciones:
Activar el servicio de instalador de Windows
Es posible que el servicio de Windows Installer esté desactivado en su sistema. Esto evita que se instalen programas. Vuelva a activar el servicio de la siguiente manera:
- Escoger empezar - Panel de control - administración - servicios.
- Haga doble clic en instalador de ventanas.
- Establezca el tipo de inicio en Automáticamente.
Vuelva a registrar el instalador de Windows:
- haga clic en empezar - Realizar… (GANAR>+<R.>). Dar la orden msiexec / anular el registro <regreso> para eliminar primero el registro anterior.
- Vuelva a registrar Windows Installer con el siguiente comando: msiexec / regserver <regreso>.
Elimine la clave defectuosa en el registro:
Se ingresa una clave en el registro en caso de desinstalaciones / instalaciones defectuosas. Esta clave puede causar problemas al iniciar una instalación nuevamente. Cómo corregirlo:
- haga clic en empezar - Realizar… o presione <GANAR>+<R.> al RealizarDiálogo.
- Entrar en el campo Abierto El comando regedit y haga clic en el botón OK.
- Cambiar a la clave Carpetas HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ Shell.
- Haga doble clic en la entrada. Reciente. Ingrese la ruta debajo de Vista C: \ Usuarios \\ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Windows \ Recent una. La ruta se especifica en XP C: \ Documentos y configuración \\ Reciente una.
