Derecho a la reparación: dispositivos electrónicos sustentables por ley

En Alemania hay innumerables dispositivos eléctricos y electrónicos nuevos cada año. Según la Agencia Federal del Medio Ambiente, la producción de este tipo de dispositivos fue de casi tres millones de toneladas en 2019. Tarde o temprano, todos terminan en la basura, porque muchos dispositivos técnicos no duran tanto como les gustaría a los consumidores. Esta es una enorme carga para el medio ambiente y también una carga financiera para los consumidores. Muchos ahora se preguntan si esto es quizás lo que quiere la industria, porque los dispositivos a menudo ya no se pueden reparar.

¿Cómo puede ser mejor?

Muchos ni siquiera saben cómo abrir un teléfono inteligente para repararlo. Sin embargo, los expertos para esto son caros.© Bru-nO - Pixabay

El hecho de que los fabricantes de productos electrónicos construyan intencionalmente puntos de interrupción predeterminados en sus dispositivos para que los consumidores compren un nuevo dispositivo antes es un rumor salvaje que persiste. Hay mucho que decir al respecto, no hay pruebas. ¿O por qué la tostadora se rompe justo después de que vence la garantía? ¿Por qué la batería del teléfono inteligente no dura más de lo absolutamente necesario? Pero no se trata de si la industria realmente está engañando intencionalmente a los consumidores. Se trata más de hacerlo mejor.

Es muy difícil reparar algo, especialmente con los teléfonos inteligentes. La batería suele estar instalada de forma permanente. Incluso si el teléfono inteligente funciona perfectamente, no hay forma de reemplazar la batería. Las cubiertas pegadas y los tornillos especiales hacen que sea imposible reparar usted mismo un teléfono celular defectuoso.A veces, solo serían necesarios unos pocos movimientos de la mano. Los activistas han estado exigiendo durante mucho tiempo el derecho a la reparación. No todos los consumidores son lo suficientemente inteligentes como para reparar su teléfono inteligente por sí mismos. Por lo tanto, existen numerosos talleres de telefonía móvil en Alemania. Wertgarantie es un mercado de reparación donde los clientes pueden encontrar el socio adecuado para la reparación de un teléfono celular.

Algo está pasando políticamente

Desde marzo de 2021 hay nuevas normas de la UE con la Directiva de diseño ecológico de la UE. Esto regula cuánto tiempo deben durar al menos ciertos dispositivos. Las reparaciones también deben ser más fáciles en el futuro. Para televisores, refrigeradores y lavadoras, por ejemplo, los repuestos deben estar disponibles durante al menos siete años. Además, el funcionamiento interno debe ser más fácil de alcanzar. Además de eso, no solo debería ser posible para los especialistas reemplazar ciertas piezas, sino también para los propios consumidores.

Entonces, bajo las nuevas reglas, los consumidores aún dependen de profesionales para diversas reparaciones. Eso no es suficiente para el "Runder Tisch Repair e.V." . Además, las reglas no se aplican a todos los dispositivos electrónicos. Las computadoras portátiles y los teléfonos inteligentes en particular están exentos de las regulaciones. Todavía no existe un derecho general a reparaciones para los consumidores.

¿Qué es un café de reparación?

No todos pueden permitirse contratar personal calificado para reparar sus dispositivos defectuosos. Porque las reparaciones suelen ser caras. También carece de los conocimientos necesarios para hacerlo usted mismo. Otra posibilidad son los llamados cafés de reparación. Estos son eventos que tienen lugar regularmente. Allí se pueden encontrar expertos, artesanos y aficionados que analizan los dispositivos defectuosos de los consumidores. Ayudan a encontrar la falla e intentan reparar el dispositivo junto con el consumidor.No hay garantía de que un defecto se rectifique de inmediato al asistir a dicho evento.

Si se necesitan piezas de repuesto, a veces puede llevar más tiempo. El consumidor solo tiene que pagar por las piezas de repuesto. Las reparaciones en sí son realizadas por los especialistas de forma gratuita. Sin embargo, se espera una pequeña donación y bastante apropiada. Porque esto a menudo puede evitar una nueva compra costosa y proteger la naturaleza de las crecientes montañas de chatarra y más y más basura.

Deseche correctamente un dispositivo defectuoso

A veces, los dispositivos desafían todos los intentos de reparación y deben desecharse. Sin embargo, no pertenecen a la basura doméstica bajo ninguna circunstancia. Los contaminantes que a menudo se instalan en los dispositivos, como los metales pesados, pueden convertirse en un riesgo ambiental importante en el vertedero. Además, los dispositivos contienen valiosas materias primas que se pueden recuperar y reciclar. Estos se pierden para siempre en el vertedero.Es por eso que existen otras formas de deshacerse de los desechos electrónicos en Alemania.

La Ley alemana de equipos eléctricos y electrónicos (ElektroG) regula dónde debe ir la chatarra electrónica. Por un lado, existen puntos de recogida en los municipios, por ejemplo centros de reciclaje. Por otro lado, los minoristas también están obligados a retirar los dispositivos. Los distribuidores cuya superficie de venta supere los 400 m2deben retirar los dispositivos pequeños. Tienen que aceptar dispositivos más grandes cuando el consumidor les compra un dispositivo similar nuevo. A partir de 2022, el comercio de alimentación también estará obligado a retirar si la superficie de venta es superior a 800 m2 y ofrecen electrodomésticos varias veces al año.

Por qué es tan importante reciclar

Dentro de los dispositivos electrónicos se encuentran materias primas valiosas, como los metales de tierras raras.© moebiusdream

Los dispositivos electrónicos defectuosos están llenos de materias primas valiosas. El oro, el cob alto y el cobre se utilizan en los teléfonos inteligentes, por ejemplo, sin mencionar las baterías. La extracción de estas materias primas requiere mucha energía y mano de obra. Por eso es tan importante que las materias primas se realimenten al ciclo de materiales. La UE ha establecido reglas para esto. Está previsto que al menos el 65 por ciento de los dispositivos vuelvan a ser reciclados. Sin embargo, Alemania todavía está muy lejos de eso. En 2019, ni siquiera el 45 por ciento de los dispositivos regresaron. Como resultado, se pierde gran parte de las materias primas.

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