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Pregunta al editor: “Durante mucho tiempo he tenido el problema de que después de despertar la PC desde el modo de suspensión, ya no se aceptan pulsaciones de teclas y solo puedo corregir el error reiniciándola. Esto también se aplica al mouse, que a menudo es ni
Respuesta: Haga lo siguiente para resolver el problema:
- Haga clic en Inicio, escriba "Opciones de energía" en el campo de búsqueda y luego haga clic en "Opciones de energía".
- En la siguiente ventana, haga clic en "Cambiar la configuración del plan de energía" y luego nuevamente en la siguiente ventana en "Cambiar la configuración avanzada de energía".
- En la siguiente ventana abra la rama "Configuración USB" y debajo de ella la opción "Configuración para ahorro de energía USB selectivo" y establezca el valor en "desactivado". Si está utilizando una computadora portátil, establezca esta configuración para el funcionamiento con batería y con la red.
- Cierre la ventana haciendo clic en Aceptar.
Si eso no ayudó, haga lo siguiente:
- Escriba el atajo de teclado Tecla de Windows + Pausa y haga clic en "Administrador de dispositivos" en la esquina superior izquierda de la siguiente ventana.
- Abra la rama "Controlador USB" en el administrador de dispositivos y haga doble clic en la primera entrada "USBRootHub".
- Vaya a la pestaña "Administración de energía" y desactive la opción "La computadora puede apagar este dispositivo" para ahorrar energía.
- Cierre la ventana haciendo clic en Aceptar y repita este paso para todas las demás entradas del concentrador raíz USB.
Después de hacer esto, todos sus dispositivos USB deberían funcionar bien después de la hibernación.
