Si una PC con Windows no se inicia correctamente, en la mayoría de los casos, el desencadenante es un problema de software. Antes de alcanzar el destornillador, los profesionales comprueban el visor de eventos del registro de arranque de Windows.
Si una computadora está “peleando”, lo primero que debe hacer antes de interferir con el hardware de la PC es verificar el sistema operativo. El visor de eventos, al que puede acceder a través del PANEL DE CONTROL / ADMINISTRACIÓN, es una sólida ayuda para analizar las causas de los problemas de inicio de Windows. Windows mantiene un registro de todos los mensajes del sistema allí, un diario de errores del sistema, por así decirlo. Es útil que todos los errores del sistema de Windows se enumeren allí por fecha y hora, para que le resulte más fácil asignarlos.
Compruebe el archivo de registro de inicio "ntbtlog.txt" (NT Bootlog), que puede localizar fácilmente mediante INICIO / BÚSQUEDA o INICIO / PROGRAMAS / EXPLORACIÓN DE ARCHIVOS. Este archivo de registro se crea automáticamente cada vez que inicia el modo seguro (¡no en el modo de funcionamiento estándar!). Enumera si un controlador está cargado al inicio del sistema o no. Dado que Windows solo inicia los controladores del sistema más necesarios en modo seguro, el "ntblog.txt" solo debería informar de los controladores cargados.
Para reemplazar los controladores cruzados en los controladores del sistema, inserte el CD / DVD en Windows. Inicie Windows con una cuenta de administrador y llame a INICIO / PROGRAMAS / ACCESORIOS / AVISO DE ENTRADA. Para la "Corrección de archivos del sistema", escriba el comando "sfc / sannow" [Intro]. Windows ahora reemplazará los controladores defectuosos con los originales del CD / DVD. Si luego desea verificar los controladores que no están activos en Modo seguro, siga estos tres pasos:
- Vuelva a llamar el menú de inicio como se describe. Active ACTIVAR REGISTRO DE ARRANQUE allí. En este inicio, el registro de inicio "ntbtlog.txt" también se crea en el modo de funcionamiento estándar. Ahora enumera todos los controladores del modo de funcionamiento estándar. Si un controlador está marcado con "… no se cargó", es sospechoso.
- Llame a la ruta especificada con el Explorador de Windows. Muestre las propiedades del archivo del controlador (* .sys) haciendo clic con el botón derecho en el archivo y seleccionando PROPIEDADES. Encontrará una referencia al componente o al fabricante a través del nombre de archivo del controlador o directorio.
- Luego, desactive este componente en el Administrador de dispositivos. Ahora Windows ya no debería mostrar este error de inicio al reiniciar. Realice una actualización de controlador para el componente relevante. Si se trata de un componente más antiguo en una nueva instalación de Windows y el fabricante no ofrece un controlador adecuado para la versión de Windows, es probable que el componente no pueda utilizarse en esta configuración y deba ser reemplazado.
