Outlook 2003 en Windows 7: "MAPI32.dll está dañado"

En Windows 7, si Outlook 2003 informa que el archivo MAPI32.DLL está dañado, siga estos pasos para resolver el problema.

Pregunta: Instalé Outlook 2003 en Windows 7. Sin embargo, el programa se niega a iniciarse e informa "MAPI32.DLL está dañado o la versión incorrecta está disponible". Según Microsoft, Outlook 2003 es compatible con Windows 7, ¿por qué el programa aún no se ejecuta?

Respuesta: Desafortunadamente, no está solo con este problema. Como muestran las investigaciones en foros de Internet y grupos de noticias relevantes, a menudo sucede que los compradores de una nueva PC o portátil que desean instalar Outlook 2003 se quejan precisamente de este error. Es de notar que el problema ocurre a menudo en equipos en los que se instaló la versión de prueba de Office 2007 o 2010 y en los que los usuarios decidieron no utilizar Office 2007. Obviamente, esto puede provocar conflictos de versión con el archivo Mapi. Sin embargo, no solo con el archivo MAPI32.DLL especificado en el mensaje de error, sino también con el archivo MSMAPI32.DLL.

Puede corregir el error cambiando el nombre de los dos archivos instalados para que Outlook le solicite que los vuelva a instalar la próxima vez que inicie el programa. Para hacer esto, proceda de la siguiente manera:

1. Salga de Outlook.

2. Inicie el Explorador de Windows e ingrese la siguiente instrucción en la línea de dirección (esto también funciona si abre el menú Inicio y escribe la instrucción en el campo de búsqueda):
   % CommonProgramFiles% \ System \ MSMAPI \ 1031 \

3. Cambie el nombre de los archivos MAPI32.DLL y MSMAPI32DLL, por ejemplo MAPI32-alt.DLL y MSMAPI32-alt.DLL.

4. Inicie Outlook.

5. El programa ahora ofrece reparar los archivos que faltan, permítelo.

Dos consejos más:

• La carpeta "… \ 1031 \" se utiliza para Outlook en alemán. Por ejemplo, si tiene un Outlook en inglés de EE. UU., El nombre de la carpeta es "\… \ 1033 \".

• Si el procedimiento descrito no funciona, aún debe instalar el Service Pack 3 para Outlook 2003 (u Office 2003). Luego, repita los pasos descritos anteriormente.