Seguimos recibiendo quejas de usuarios de Windows 7 sobre bloqueos esporádicos. No se puede encontrar la fuente del error y Windows 7 simplemente se despide sin un sonido.
Ni un mensaje de error ni un mensaje significativo en la pantalla azul arrojan luz sobre la oscuridad. En cambio, Windows 7 simplemente se congela, por lo que todo lo que ayuda es reiniciar la computadora.
Microsoft ha publicado una revisión para solucionar este problema, pero no está disponible para descargar. En cambio, solo se puede solicitar mediante un formulario especial:
http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=2265716&kbln=en-us
Después de completar este formulario, recibirá el enlace de descarga de esta revisión por correo electrónico, que luego podrá instalar. Solo debe instalar esta revisión si se ve afectado por este problema; no es necesario instalar la revisión como medida preventiva.
Nota: La revisión está protegida con contraseña. Esta contraseña también se puede encontrar en el correo electrónico de Microsoft que contiene el enlace de descarga.
