Cómo corregir el error cuando las carpetas no se pueden eliminar en Outlook.
Pregunta: Quería limpiar mi bandeja de entrada y eliminar carpetas vacías que ya no estaban actualizadas. Sin embargo, en el caso de una carpeta, aparece el mensaje de error “Esta carpeta no se puede eliminar. Haga clic con el botón derecho en la carpeta, luego haga clic en Propiedades para verificar los permisos en la carpeta. La carpeta está vacía. En el cuadro de diálogo de propiedades no puedo encontrar ninguna información sobre los permisos. ¿Cómo puedo eliminar la carpeta de todos modos?
Respuesta: Para poder eliminar esta carpeta, debe iniciar Outlook en modo seguro:
1. Salga de Outlook.
2. Ahora llame al programa a través de "Start, Run" con el parámetro / safe ingresando el siguiente comando:
outlook.exe / seguro
3. Ahora elimine la carpeta y luego reinicie Outlook nuevamente (sin el parámetro / safe).
Si la carpeta aún no se puede eliminar, use el programa OutlookSpy para eliminarla. Una versión de prueba de OutlookSpy que le permite hacer esto está disponible en www.dimastr.com/outspy.
Luego, con la ayuda de OutlookSpy, haga lo siguiente:
1. Salga de Outlook.
2. Instale OutlookSpy y reinicie Outlook. En Outlook, ahora encontrará una barra de herramientas para OutlookSpy.
3. En Outlook, seleccione la carpeta que está directamente encima de la carpeta que desea eliminar.
4. Luego haga clic en el botón "IMAPIFolder" en la barra de herramientas de OutlookSpy.
5. En el cuadro de diálogo que se abre ahora, haga clic en la pestaña "GetHierarchyTable".
6. Seleccione la carpeta que desea eliminar (en la imagen, esta es la carpeta "Schneyder" dentro de la carpeta "Clientes"). Haga clic en "Eliminar" y confirme la pregunta de seguridad.
7. Vuelva a cerrar el cuadro de diálogo "IMAPIFolder".
8. Si ya no necesita OutlookSpy, desinstale el programa nuevamente inmediatamente. La herramienta es particularmente interesante para los desarrolladores que desean utilizar la interfaz MAPI para intercambiar datos con Outlook.
