Si intenta enviar un correo electrónico a una lista de distribución y recibe un mensaje de error: "Un asistente interno ha provocado un error", la lista de distribución está dañada. Lo único que ayuda aquí es eliminar la lista de distribución y crear una nueva.
Lista de distribución rota: instrucciones para eliminar y volver a crear
Dado que (todavía) no es posible en Outlook copiar entradas de una lista de distribución a otra, se recomienda el siguiente procedimiento si desea asegurarse de no olvidar ninguna dirección en la nueva lista de distribución:
- Abra la lista de distribución antigua (dañada).
- Agrande la ventana para que, si es posible, pueda ver todos los nombres en la lista de distribución.
- Presione simultáneamente las teclas ALT e PRINT (o PRINTSCR) para pegar la ventana como una imagen en el portapapeles.
- Abra el programa de pintura Paint incluido en Windows y pegue la imagen con CTRL + V.
- Cierre la lista de distribución y luego elimínela.
- Cree una nueva lista de distribución y agregue las direcciones que desee; las direcciones que se muestran en la imagen de Paint.