Si ha activado la instalación registrada, instale el programa deseado de acuerdo con las especificaciones del fabricante.
En este modo, Windows Installer ahora registra el proceso de instalación paso a paso y crea un archivo de registro en la carpeta "\ Temp".
El nombre de archivo del nuevo registro se determina al azar. Puede reconocer el archivo de registro por las primeras tres letras “Msi” y la extensión del nombre del archivo “.log”. Puede abrir el archivo de registro utilizando el Explorador de Windows con cualquier editor.
Cómo evaluar un archivo de registro después de una instalación fallida
Abra el archivo de registro en la carpeta "C: \ Temp". Algunos programas también guardan los archivos de registro en la carpeta "C: \ Windows \ Temp". Por lo tanto, busque en esta carpeta si no puede encontrar un archivo de registro en “C: \ Temp”.
Para abrir un archivo de registro, haga doble clic en él. De forma predeterminada, el archivo ahora se abre con el editor de Windows.
El archivo de registro puede contener muchas entradas, según la instalación. Para rastrear rápidamente el error, use la función de búsqueda del editor:
- En la barra de menú, haga clic en "Editar" y "Buscar".
- Ingrese "Fallo" o "Error" como término de búsqueda y haga clic en "Buscar siguiente".
El error "No se pudo leer el idioma del producto" se indica en "Error". Este ejemplo es una actualización de Office que no es adecuada para la versión de idioma instalada.
Para solucionar el problema, se debe descargar e instalar la actualización que coincida con el idioma de la versión de Office instalada.
Un error que ocurre con frecuencia en la práctica indica un conflicto de versión entre Windows de 32 y 64 bits. Se intenta instalar un programa de 32 bits o un controlador de 32 bits en un Windows de 64 bits. Para resolver el problema, necesita una versión de 64 bits del programa o controlador afectado.
No lo olvide: desactive la instalación registrada al final
La instalación registrada solo debe utilizarse para solucionar problemas. Activarlo de forma permanente puede afectar negativamente al rendimiento del sistema y al espacio de almacenamiento. Para desactivar la instalación registrada, utilice la herramienta "Desactivar Log.msi".
