Si una empresa logra confundir a sus clientes una y otra vez, es Microsoft:
Al principio, el gigante del software de Redmond no logró explicar claramente las diferencias entre Windows 8 y Windows RT, hasta que Windows RT finalmente se convirtió en un fracaso total y finalmente desapareció del mercado. Este destino no amenaza a Windows 10 de ninguna manera, pero la confusión sobre la actualización gratuita de Windows 10 está causando sensación. Así que ahora estamos aclarando este asunto:
En principio, todos los propietarios de una licencia de Windows 7 y Windows 8.1 pueden cambiar a Windows 10 de forma totalmente gratuita. El único requisito es que Windows 7 o Windows 8.1 ya estén instalados; una licencia no utilizada del cajón no le da derecho a una actualización gratuita a Windows 10.
Sin embargo, mucho más confuso es si los usuarios de Windows XP y Windows Vista también pueden actualizar a Windows 10 de forma gratuita. La propia Microsoft alimentó esta confusión con varias entradas de blog en las que la empresa se contradecía en parte. Ahora Microsoft ha vuelto a hablar y lo deja claro:
Si usa Windows XP y Windows Vista, puede actualizar a Windows 10 de forma gratuita, pero aún paga un precio alto: porque la actualización gratuita a Windows 10 solo es posible si se instaló previamente una versión preliminar de Windows 10. Además, estos usuarios aceptan continuar instalando las últimas versiones de vista previa de inmediato. De esta manera, los usuarios de Windows XP y Windows Vista se convierten en probadores beta por toda la eternidad. Porque incluso si la calidad general de las versiones previas ha aumentado significativamente en los últimos años, por supuesto, todavía pueden contener errores y brechas de seguridad.
Sin embargo, si desinstala la versión de vista previa actual, terminará con Windows XP o Windows Vista; esto no es aceptable de ninguna manera para las empresas en particular. Por lo tanto, la actualización gratuita de Windows 10 es solo una opción para los usuarios que deseen experimentar. Pero, ¿alguien que se apega a Windows XP a pesar de todas las brechas de seguridad y funciones faltantes está tan ansioso por experimentar?
Microsoft ha tomado una decisión difícil de entender aquí, que probablemente cause discusiones y enojo. Porque los problemas de comunicación son solo la cima del iceberg: en lugar de iniciar un reinicio sin restricciones para todos los usuarios de Windows con Windows 10, Microsoft una vez más se olvida de los usuarios con la nueva versión de Windows.
