Si conecta una impresora a su computadora a través de USB, se configura un puerto virtual cuando se instala el controlador de la impresora. Sin embargo, este puerto solo se puede direccionar en la misma conexión USB.
Si conecta su impresora a un puerto USB diferente, por ejemplo, porque ha configurado la computadora en una ubicación diferente, se mostrará la impresora USB. Pero Windows 7, Vista o XP no pueden solucionarlo correctamente.
Para que pueda volver a imprimir con su impresora USB
La solución más sencilla a este problema es volver a conectar la impresora USB al puerto USB al que la conectó originalmente.
Si ya no puede recordar qué conexión USB era, simplemente puede eliminar la información sobre la configuración USB almacenada en su computadora.
- Para hacer esto, haga clic en "Inicio / Todos los programas / Accesorios / Explorador de Windows".
- Si está utilizando Windows 7, cambie a la carpeta "C: \ Windows \ System32 \ DriverStore".
- Elimine el archivo "INFCACHE.1" allí haciendo clic en él con el botón izquierdo del mouse y luego presionando la tecla [DEL] en su teclado.
- Si Windows Vista o Windows XP está instalado en su computadora, debe abrir la ruta del directorio "C: \ Windows \ INF". Allí también borra el archivo "INFCACHE.1".
Nota: Si elimina el archivo INFCACHE.1, se eliminará toda la información del controlador de los dispositivos USB que haya conectado previamente a su computadora. Dado que los dispositivos USB generalmente se reconocen automáticamente cuando se conectan a la computadora, Windows también crea automáticamente las entradas requeridas nuevamente. Todo lo que tiene que hacer es conectar un dispositivo USB a la computadora.
