Si la eliminación ya no es posible en Outlook Express, vuelva a crear el archivo "Deleted Objects.dbx".
Pregunta: Tengo un problema con Outlook Express. Si selecciono un correo electrónico y presiono la tecla BORRAR o uso el comando "Eliminar", el correo electrónico aún permanece en la bandeja de entrada. Puedo presionar ELIMINAR tantas veces como quiera; el correo electrónico no se eliminará. Hasta ahora, eso también era posible, ¿qué pasa?
Respuesta: El archivo "Deleted Objects.dbx" probablemente esté defectuoso. Si elimina este archivo del disco duro, Outlook Express lo volverá a crear automáticamente la próxima vez que se inicie, y luego la eliminación debería funcionar nuevamente.
Para hacer esto, proceda de la siguiente manera:
1. En Outlook Express, abra el comando "Herramientas, Opciones" y haga clic en el botón "Carpeta de almacenamiento" en la pestaña "Mantenimiento".
2. Resalte la ruta completa de la carpeta: es mejor hacer clic en el campo con el nombre de la carpeta y presionar la tecla INICIO para mover el cursor al principio del campo. Luego mantenga presionada la tecla MAYÚS y presione la tecla FIN. Luego presione Ctrl + C para copiar el nombre de la carpeta.
3. Cierre todos los cuadros de diálogo y luego también Outlook Express.
4. Llame al comando "Iniciar, Ejecutar" o presione la tecla WINDOWS y R al mismo tiempo.
5. Pegue el nombre de la carpeta con CTRL + V y presione Entrar.
6. La carpeta ahora se muestra en el Explorador de Windows. Aquí seleccionas el archivo "Deleted Objects.dbx" y lo eliminas. Si el archivo no se puede ver, abra el comando "Herramientas, Opciones, Ver" en el Explorador y active la opción "Archivos y carpetas ocultos: Mostrar todos los archivos y carpetas".
7. Reinicie Outlook Express. Ahora puede volver a eliminar los correos electrónicos.
