Ayuda, mi bandeja de entrada está vacía

Anonim

Si sus correos electrónicos no se muestran, verifique el filtro en el campo "Vista actual".

Un amigo al teléfono está muy emocionado: “De repente, la bandeja de entrada de mi Outlook está vacía. Aunque debería haber más de 100 correos. Un programa de Sch … ".

Yo: "Tómatelo con calma. Probablemente lo eliminó por error. Mire a la izquierda en la carpeta "Elementos eliminados".

“Ya miré. Hay muchos correos electrónicos, pero también los eliminé. Los que estoy buscando no están ".

"OK. ¿Qué hiciste antes de que desaparecieran? "

"¿Hecha? No hice nada ". (La respuesta estándar que todos los empleados de la línea directa conocen)" A lo sumo … Bueno, tenía todos los correos electrónicos marcados como leídos ".

"¿Y desde entonces ha estado en la bandeja de entrada que no hay elementos que se muestren en esta vista?"

"Sí exactamente. Pero debe haber más de 100 correos electrónicos ".

"Filtro aplicado" se muestra entre paréntesis en la parte superior derecha, ¿correcto? "

"Correctamente. ¿Y qué significa eso?"

“Que su Outlook probablemente esté configurado para que solo muestre los correos electrónicos no leídos. Y como acaba de marcar todos los correos como leídos … Eche un vistazo: debajo de la barra de menú y la primera fila de símbolos debería haber un campo que diga "Mensajes no leídos en esta carpeta". ¿Fundar?

"Sí."

"Haga clic en la pequeña flecha a la derecha y seleccione" Mensajes "."

“Ahora están de vuelta. Súper. Gracias."