WhatsApp: copia de seguridad de datos y copias de seguridad - instrucciones

Instrucciones para hacer una copia de seguridad de los datos en WhatsApp

Cualquiera que intercambie muchos mensajes y archivos a través de WhatsApp tarde o temprano se enfrentará a un problema: el espacio de almacenamiento del dispositivo sigue llenándose. Esto puede afectar la velocidad del teléfono inteligente. Para evitar esto, es recomendable transferir archivos con regularidad a la PC o un medio de almacenamiento. Las copias de seguridad del historial de chat, por otro lado, sirven como copias de seguridad, que son particularmente relevantes al cambiar de dispositivo.

Chat seguro de WhatsApp: así es como funciona

Si ha creado una copia de seguridad de su historial de chat, puede restaurarlo. La forma de realizar una copia de seguridad de los datos de chat en su dispositivo depende del sistema operativo que esté utilizando.

Instrucciones: Copia de seguridad de WhatsApp con Android

Con un teléfono inteligente Android, realiza la copia de seguridad a través de Google Drive. Se requiere una cuenta de Google para esto, que también necesita para iniciar sesión en Google Play Store. Para hacer esto, siga estos pasos:

1. Abra WhatsApp Messenger y luego toque los tres puntos en la esquina superior derecha.

2. Ahora seleccione el elemento "Configuración", que lo llevará a la configuración de su cuenta personal.

3. Seleccione la línea "Chats" y aquí el penúltimo punto "Copia de seguridad de chat".

   

4. Aquí ahora puede tocar directamente en "Guardar" en "Última copia de seguridad". Dependiendo de la conexión a Internet y la cantidad de datos, la primera copia de seguridad puede llevar bastante tiempo.

   

5. En "Configuración de Google Drive" también puede establecer la frecuencia con la que WhatsApp debe crear automáticamente una copia de seguridad. Esto no es necesario, pero puede resultar útil.

6. En este paso también se debe elegir una red sobre la que se debe realizar la copia de seguridad. Si desea realizar una copia de seguridad de muchos archivos, se recomienda seleccionar “Sólo W-LAN”.

7. Si también quieres guardar videos en la copia de seguridad automática, puedes activar esta opción en el último punto "Incluyendo videos".

   

Atención: Todos los mensajes y archivos respaldados en Google Drive ya no están protegidos por el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp. Google Drive tiene sus propias pautas y métodos para proteger sus datos.

¿Aún no tiene una cuenta de Google que pueda usar para hacer una copia de seguridad de sus datos? No hay problema: toque "Agregar cuenta" cuando se le solicite y siga los pasos requeridos.

Con un dispositivo Apple, el procedimiento para la copia de seguridad de los datos del chat es un poco diferente.

Instrucciones: copia de seguridad de WhatsApp con iOS

Si tiene un iPhone, puede hacer la copia de seguridad de la siguiente manera:

Primero vaya a la configuración de su dispositivo y busque el punto "ID de Apple, Cloud, iTunes & App Store". Puede encontrar esto debajo de su nombre y foto de perfil.

Ahora toca "iCloud" y selecciona la opción "WhatsApp".

Ahora sal de la configuración del dispositivo y abre tu WhatsApp Messenger. Aquí, también, seleccione la configuración.

Al igual que con el dispositivo Android, presione la opción "Chats" y luego seleccione "Copia de seguridad de chat". En el menú que aparece ahora, puede ver en la parte superior cuándo se creó la última copia de seguridad.

A continuación, encontrará la línea "Crear copia de seguridad ahora". Si toca esta opción, sus chats se respaldan inmediatamente en Apple iCloud.

A continuación, puede volver a establecer tiempos de copia de seguridad automáticos y activar la opción "Incluir videos" según sea necesario.

Con el iPhone, no tiene la opción de seleccionar la conexión de red a través de WhatsApp para realizar una copia de seguridad. Para evitar hacer copias de seguridad de los datos a través de datos móviles, vaya a la configuración de su dispositivo. Seleccione "Red móvil" y luego "iCloud Drive" y toque "APAGADO".

Atención: Incluso al hacer una copia de seguridad de los datos en iCloud, sus chats y medios ya no están cubiertos por el cifrado de extremo a extremo y la protección de datos que proporciona WhatsApp. iCloud también utiliza sus propios métodos y pautas para la protección de datos.

Instrucciones: Exportar y transferir el historial de chat de WhatsApp

Cuando haya hecho una copia de seguridad de su historial de chat, puede llevarlo a un nuevo dispositivo y restaurarlo allí. Esto es útil, por ejemplo, cuando compra un nuevo teléfono inteligente. Para evitar la pérdida de datos, es mejor hacer una copia de seguridad manual de sus medios nuevamente en el dispositivo anterior. Para hacer esto, siga el paso 4 (para Android) o 5 (para Apple). Luego proceda de la siguiente manera para ambos sistemas operativos:

Instale WhatsApp Messenger en su nuevo teléfono móvil.

Inicie sesión con el mismo número de teléfono que utilizó para el dispositivo anterior. WhatsApp reconocerá la copia de seguridad creada por él mismo.

Confirme la consulta que aparece en la pantalla para que su antigua cuenta de WhatsApp pueda configurarse en el nuevo dispositivo. En el transcurso de esto, también se transfieren todas las conversaciones almacenadas y, si corresponde, los medios.

propina:

Es aconsejable utilizar el mismo tipo de dispositivo en caso de una nueva compra, es decir, volver a comprar un teléfono móvil Android o un iPhone. Porque la transferencia de datos entre los sistemas operativos Android e iOS es significativamente más complicada.

Asegure el historial de chat de WhatsApp en su computadora por cable: así es como funciona

Si no desea utilizar Google Drive, existe otro método que puede utilizar en dispositivos Android para guardar o transferir su historial de chat. Para hacer esto, necesita una computadora y un cable USB con el que puede conectar su dispositivo a la computadora. Ahora sigue estos pasos:

1. Si desea guardar su historial de chat de forma permanente en su computadora, es mejor crear una nueva carpeta llamada "WhatsApp". Una fecha adicional y / o la nota "teléfono celular antiguo" le ayudarán a realizar un seguimiento de las cosas.

   

2. Conecte su computadora y teléfono inteligente con dicho cable. Asegúrese de que su teléfono esté desbloqueado. Puede que sea necesario confirmar la pregunta de seguridad "La computadora quiere acceder a su dispositivo - ¿Confía?" En su pantalla. Es posible que también deba seleccionar el elemento "Transferencias de archivos" cuando aparezca la pregunta "Usar USB para".

3. Abra el dispositivo en su computadora con un doble clic. Luego busque la carpeta "WhatsApp" en la memoria interna.

   

4. Ahora copie el contenido de la carpeta, no toda la carpeta.

5. Si ha creado una carpeta para la copia de seguridad de datos en su computadora, ahora puede abrirla e insertar su historial de chat allí.

6. Si no desea guardar los historiales de chat en la computadora, conecte su nuevo dispositivo a la computadora con un cable USB. Es posible que haya conectado ambos dispositivos a la computadora de antemano.

   Atención: ¡WhatsApp ya debería estar instalado en el nuevo dispositivo!

7. En el nuevo dispositivo, abra también la carpeta "WhatsApp" en la memoria interna. Ahora pega allí el contenido copiado. Luego desconecte los dispositivos de la computadora usando la función "expulsar" y luego retire los cables.

Si ahora usa WhatsApp Messenger en su nuevo teléfono inteligente, debería encontrar todas las conversaciones en los chats correspondientes.

Así es como puedes guardar chats individuales de WhatsApp

WhatsApp también te ofrece una tercera opción para exportar historiales de chat y guardarlos de forma permanente. Sin embargo, esta opción se aplica a los chats individuales. Por ejemplo, si no desea guardar todos sus chats, sino solo las conversaciones más importantes, este método es para usted. Para hacer esto, proceda de la siguiente manera:

1. Abra WhatsApp Messenger y seleccione la conversación que desea guardar.

2. En el chat, toque los tres puntos en la parte superior derecha del contacto o grupo.

3. Aquí seleccione la opción “Más” y en la siguiente selección “Exportar chat”.

4. Si ha intercambiado medios en este chat, aparecerá un campo adicional en su pantalla en un paso intermedio. En esto, puede elegir si desea exportar los medios también. Esta selección aumenta el tamaño de la exportación del chat, por lo que en este caso debe estar conectado a Internet a través de WiFi.

5. Ahora puede elegir qué aplicación desea usar para exportar el historial de chat. Por ejemplo, el chat individual también se puede guardar en Google Drive. O selecciona su programa de correo electrónico y el chat se le enviará allí. Alternativamente, puede usar la opción de descargar el contenido a través de una aplicación de administrador de archivos, si tiene una aplicación de este tipo en el dispositivo. También es posible la transmisión a través de Bluetooth a otro dispositivo.

Administre los medios de WhatsApp: transfiera, mueva, guarde: así es como funciona

Sus fotos y videos que ha recibido y enviado a través de los chats de WhatsApp generalmente se guardan automáticamente en carpetas separadas. Si va a su programa de fotos, puede encontrar las carpetas "Video de WhatsApp" e "Imágenes de WhatsApp" en "Álbumes". Las designaciones pueden diferir ligeramente según el dispositivo. Si no utiliza un medio de almacenamiento externo, como una tarjeta SD, las carpetas de WhatsApp se almacenan junto con las fotos y videos de su cámara en la memoria interna de su teléfono inteligente.

tenga en cuenta:

Las fotos que tomó primero con su cámara y luego envió a través de WhatsApp, por ejemplo, se pueden encontrar dos veces: en su álbum de fotos "Cámara" y en el álbum "Imágenes de WhatsApp". Por lo general, este no es el caso de las imágenes tomadas directamente desde el chat de WhatsApp. Asimismo, los archivos que recibe a través de WhatsApp solo se guardan en las carpetas específicas de WhatsApp. Para mantener los medios seguros a largo plazo, puede transferirlos a su computadora.

Transferencia de datos desde los medios de WhatsApp

La forma más rápida y sencilla de transferir datos es mediante un cable USB, que se utiliza para conectar el dispositivo a la computadora. Primero, proceda como se describe arriba para la transferencia de historiales de chat completos. Tan pronto como esté en la carpeta "WhatsApp" de su dispositivo a través de la computadora, no copie todo el contenido de la carpeta, pero siga estos pasos:

1. Busque la carpeta "Medios", en la que encontrará varias subcarpetas.

2. Dependiendo de sus necesidades, abra la carpeta “Imágenes de WhatsApp”, “Video de WhatsApp” o “Documentos de WhatsApp”. También puede encontrar carpetas individuales para mensajes de voz, imágenes de perfil y más aquí.

   

3. En la carpeta abierta, ahora verá todas las fotos, videos u otros medios con los que ha intercambiado a través de WhatsApp. También puede encontrar dos carpetas que dividen los medios en "enviados" y "recibidos".

4. Ahora copie los archivos o el contenido de la carpeta que desee, pero no carpetas enteras, a una ubicación de almacenamiento en su computadora.

5. Si desea liberar su teléfono inteligente de los datos, también puede cortar los archivos y pegarlos en una carpeta en su computadora. Sin embargo, si algo sale mal, los archivos se pierden rápidamente. Por lo tanto, es aconsejable, aunque más complejo, eliminar el contenido de la carpeta en el dispositivo por separado. Esto se puede hacer directamente en la computadora o más tarde en el teléfono inteligente.

Instrucciones: eliminar archivos en WhatsApp

¿Le gustaría liberar espacio en su dispositivo? Entonces vale la pena, como se describió anteriormente, transferir archivos a una computadora y luego eliminar todo el contenido de la carpeta directamente. Para hacer esto, simplemente proceda como si estuviera borrando datos en su computadora.

Sin embargo, una computadora no siempre está necesariamente a mano. O le gustaría liberar su teléfono inteligente de la basura de datos sin tener que conectarlo primero a una computadora. Para eliminar específicamente archivos de los chats de WhatsApp, vaya a su programa de fotos en el dispositivo. Seleccione la carpeta “Video de WhatsApp” o “Imágenes de WhatsApp”. Ahora puede eliminar archivos individualmente dentro de estas carpetas.

Así es como puede eliminar mensajes en WhatsApp

A veces sucede que confundes un chat. Entonces, un mensaje o archivo puede ir a la persona equivocada. O el contenido de un mensaje es incorrecto. WhatsApp ofrece una función práctica para tales casos: puede eliminar mensajes hasta 68 minutos después de que se hayan enviado, para todos los participantes del chat. Para hacer esto, siga estas instrucciones:

1. Mantenga pulsado el mensaje o archivo. A continuación, aparece una barra de símbolos en la parte superior de la pantalla, en la que también encontrará el símbolo de un bote de basura. Opcionalmente, puede marcar otros mensajes que le gustaría eliminar en el siguiente paso.

2. Si presiona el bote de basura, la pregunta "¿Eliminar mensaje?" Aparece en la pantalla con las opciones "Eliminar para mí", "Cancelar" y "Eliminar para todos".

3. Seleccione este último para eliminar completamente el mensaje de la conversación. En cambio, el mensaje permanece en el chat después de la eliminación: "Ha eliminado este mensaje".

Atención:

Eliminar un mensaje o archivo después no lo protege del hecho de que otros participantes del chat ya hayan visto o leído el contenido. Una vez transcurridos los 68 minutos, solo tienes la opción “Eliminar por mí”.

propina:

Seleccione "Eliminar para mí" y el mensaje desaparecerá del chat. Tampoco hay ninguna indicación de la eliminación aquí. Esto es útil, por ejemplo, para realizar un seguimiento de un historial de chat.

Eliminar todo el historial de chat en WhatsApp: así es como funciona

¿Le gustaría eliminar todos los chats restantes después de exportar algunas conversaciones, por ejemplo? Entonces esto es posible de la siguiente manera:

1. Desde la descripción general del chat, vuelva a "Configuración" y "Chats".

2. En la parte inferior, ahora encontrará la línea "Historial de chat". Ábrelo y selecciona "Eliminar todos los chats" en el menú que aparece.

3. Aparece la pregunta de seguridad "¿Realmente desea eliminar TODOS los chats y sus mensajes?". Aquí puede quitar o dejar la marca de verificación delante de "Eliminar medios en chats" (esto mantendrá los medios enviados) y confirmar la acción con "Eliminar".

Si solo desea eliminar chats individuales, esto también es posible con WhatsApp. Para hacer esto, toque y mantenga presionado el contacto relevante en la descripción general del chat. Ahora aparece una barra de símbolo en la parte superior de la pantalla, que también muestra el símbolo de un bote de basura. Si toca el símbolo, aparece la pregunta "¿Eliminar chat con [contacto]?". Nuevamente, puede dejar o quitar la marca de verificación frente a "Eliminar medios en este chat" y confirmar la acción con "Eliminar".

Conclusión: administre los datos de WhatsApp: las copias de seguridad y la protección de datos se simplifican

Una vez que se ha configurado WhatsApp, la aplicación de mensajería ofrece amplias funciones, similares a los productos de la competencia Threema, Signal y Telegram. Messenger incluso se puede usar en la computadora a través de WhatsApp Web. Con todas las posibilidades de comunicación, también se acumulan muchos datos.

Para evitar la pérdida de datos, tiene sentido hacer una copia de seguridad de los historiales de chat y los archivos con regularidad y crear una copia de seguridad. Dependiendo del sistema operativo, hay varias opciones para esto: ya sean copias de seguridad a través de Google Drive, iCloud o transferencia a la computadora, puede hacer una copia de seguridad y administrar sus datos de WhatsApp en solo unos pocos pasos y restaurarlos en otro dispositivo si es necesario.