Si el disco duro o el chip de memoria están tan dañados que sus propios intentos de rescate fallan, los profesionales tendrán que ocuparse de ello. Cómo reconocer a los buenos proveedores.
Si se pierden datos y ya no se pueden encontrar en la papelera de reciclaje, primero busque copias de seguridad actuales que haya realizado con programas como Areca o Back In Time. Si no se pueden encontrar las copias de seguridad o si están desactualizadas, las herramientas de rescate como Photorec o el disco de prueba están en camino. Si la computadora no se inicia en absoluto, vale la pena probar sistemas en vivo como SystemRescueCd o RedoBackup.
Y si todo lo demás falla, finalmente muerde la bala y contrata un costoso laboratorio de recuperación de datos. Todos son caros, pero no todos son serios. La recuperación de datos es un biotopo adecuado para las estafas: casi ningún cliente está familiarizado con el asunto, los clientes están desesperados y casi ningún cliente puede verificar retrospectivamente si el rescatador de datos hizo un buen trabajo. Una vez que haya entregado su soporte de datos de las manos, estará a merced del rescatador de datos.
Por eso es muy importante contratar a un buen proveedor. La primera opción es el fabricante del soporte de datos si ofrece su propio servicio de rescate. Este es el caso de los discos duros de Seagate, por ejemplo. Aquí puede estar seguro de que dispone de conocimientos especializados y piezas de repuesto para el soporte de datos.
Si no hay servicio del fabricante, contrate un laboratorio independiente. Si quiere estar seguro, acuda a los líderes del mercado, Convar y Kroll Ontrack, y pague los precios correspondientes.
Muchas ofertas más nuevas en Internet simulan la proximidad física porque tienen oficinas en muchas ciudades. Aquí solo entrega su soporte de datos; será reparado en otro lugar, posiblemente en el extranjero. Busque en la huella del proveedor. Si la empresa tiene su sede en Alemania y está inscrita en el registro comercial, cumple al menos los requisitos mínimos para operaciones comerciales serias. También pregunte si hay una sala limpia separada y una gran tienda de repuestos; si el empleado de servicio responde de manera evasiva por teléfono, contrate a otro rescatador, el rango es lo suficientemente grande. Puede encontrar más información sobre el tema en datenrettungblog.com.
