Si tiene suerte, Outlook le dirá por qué no se inicia. Y si el programa sigue fallando en la misma acción, al menos sabrá cuál es el problema. Puede leer cómo corregir estos errores en esta publicación.
“No se puede iniciar Outlook. XMl no válido ".
En Outlook 2007 o 2010, puede aparecer el siguiente mensaje de error al iniciar:
"No se puede iniciar Microsoft Office. No se puede abrir la ventana de Outlook. XML no válido. No se puede cargar la vista ".
A veces, el mensaje de error es simplemente:
"No se puede iniciar Microsoft Office. No se puede abrir la ventana de Outlook ".
La causa es un archivo dañado con su nombre de perfil y la extensión .XML. Puede corregir el error de la siguiente manera:
- Abra la carpeta con el Explorador de Windows C: \ Documents and Settings \ "NOMBRE DE USUARIO" \ Datos de programa \ Microsoft \ Outlook (en Windows XP) o C: \ Usuarios \ "NOMBRE DE USUARIO" \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook (en Windows 7 / Vista).
- Nombra el archivo "Nombre de perfil" .xml um, por ejemplo en "Nombre de perfil" .xm_.
- Inicie Outlook.
Outlook ahora crea un nuevo archivo XML con configuraciones estándar.
"MAPI32.dll está dañado" (Windows 7)
Los usuarios de Outlook que han comprado una nueva PC con Windows 7 pero han instalado Office 2003 más antiguo o solo Outlook 2003 en él, a veces informan que Outlook no se puede iniciar. Aparece el mensaje "MAPI32.DLL está dañado o hay una versión incorrecta disponible".
Según Microsoft, Outlook 2003 es compatible con Windows 7. La razón por la que el programa no se ejecuta es la siguiente: Una versión de prueba de Office 2007 o 2010 está instalada en la PC. Si esta versión no se ha desinstalado, puede haber conflictos de versión con el archivo especificado en el mensaje de error después de la instalación de Office / Outlook 2003 MAPI32.DLL ven - y también con el archivo MSMAPI32.DLL.
Puede corregir el error cambiando el nombre de los dos archivos instalados para que Outlook le solicite que lo vuelva a instalar la próxima vez que inicie el programa. Para hacer esto, proceda de la siguiente manera:
- Inicie el Explorador de Windows e ingrese la siguiente instrucción en la línea de dirección (esto también funciona si abre el menú Inicio e ingresa la instrucción en el campo de búsqueda): % CommonProgramFiles% \ System \ MSMAPI \ 1031 \
- Cambie el nombre de los archivos MAPI32.DLL y MSMAPI32DLL, por ejemplo MAPI32-alt.DLL y MSMAPI32-alt.DLL.
- Inicie Outlook.
- El programa ahora ofrece reparar los archivos que faltan. Permitir eso.
Dos consejos más:
- La carpeta … \1031\ se utiliza para Outlook de habla alemana. Por ejemplo, si tiene un Outlook en inglés de EE. UU., El nombre de la carpeta es \… \1033\.
- Si el procedimiento descrito no funciona, aún debe instalar el Service Pack 3 para Outlook 2003 (u Office 2003). Luego, repita los pasos descritos anteriormente.
"La extensión no se puede instalar ni cargar"
Si Outlook informa al inicio que una extensión en particular no se pudo instalar o cargar, generalmente se debe a que el archivo Extend.dat esta dañado. Outlook guarda las entradas de registro de todos los complementos instalados en este archivo para poder acceder a ellos más rápidamente.
Para corregir el error, elimine el archivo. Extend.dat o cambiarles el nombre. Outlook luego vuelve a leer la información del complemento del registro y crea un nuevo archivo Extend.dat con los datos y reinicialice los complementos. Para evitar que el mensaje de error aparezca en el futuro, proceda de la siguiente manera:
- Salga de Outlook.
- Encuentra el archivo Extend.datque suelen estar en la carpeta C: \ Documents and Settings \ "NOMBRE DE USUARIO" \ Configuración local \ Datos de programa \ Microsoft \ Outlook \ se encuentra.
- Elimine este archivo o cámbiele el nombre, por ejemplo, para Extend.dat.alt.
- Reinicie Outlook.
"No se pudo crear el archivo de trabajo"
Si Outlook muestra el siguiente mensaje de error cuando se llama, es porque no existe una carpeta temporal que Outlook necesita para funcionar; más precisamente, la carpeta a la que se hace referencia en el registro de Windows no existe. Con este mensaje de error, esta suele ser la carpeta Archivos temporales de Internet.
El error se puede eliminar a través del registro de Windows:
- Si Outlook se inicia a pesar del mensaje, salga del programa.
- En Windows XP, llame al comando en el menú de inicio Realizar encendido, en Windows 7 / Vista, haga clic en el cuadro de búsqueda en el menú de inicio.
- Dar regedit y presione Entrar.
- Abre la llave HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ User Shell Folders.
- Haga doble clic en la entrada. Cache.
- En Windows XP, esto debería ser % PERFIL DE USUARIO% \ Configuración local \ Archivos temporales de Internet soporte, en Windows 7 / Vista la entrada % PERFIL DE USUARIO% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ Archivos temporales de Internet. Corrija la entrada incorrecta.
- Terminar regedit e inicie Outlook.
Outlook se bloquea al imprimir
Algunos usuarios de Outlook informan que cada vez que dan un comando de impresión en Outlook, el programa se bloquea; a veces la PC se cuelga por completo. Es posible imprimir desde otras aplicaciones sin problemas.
La causa del error es un archivo de Outlook dañado. Outlook guarda la configuración de impresión en un archivo llamado OutlPrnt. Si está dañado, el programa se bloqueará durante la impresión. A continuación, le indicamos cómo solucionar el problema:
- Salga de Outlook.
- Nombra el archivo OutlPrnt um, por ejemplo en OutlPrnt.alt.
- Reinicie Outlook, entonces el archivo que falta ahora será OutlPrnt recién creado con la configuración estándar.
Puede encontrar el archivo en Windows XP aquí:
C: \ Documents and Settings \ "NOMBRE DE USUARIO" \ Datos de programa \ Microsoft \ Outlook.
En Windows 7 y Vista, puede encontrar el archivo aquí:
C: \ Usuarios \ "NOMBRE DE USUARIO" \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook.
Outlook se bloquea al enviar o recibir
Si Outlook hizo clic en Enviar / recibir, enviar / recibir todas las carpetas o si F9 falla, el archivo con la configuración de envío / recepción de Outlook probablemente esté dañado. Esto también se aplica en caso de que Outlook se bloquee al abrir el cuadro de diálogo. Grupo de envío y recepción abrir (con Ctrl + Alt + S o haciendo clic en Enviar recibir debajo Herramientas ⇒ Opciones ⇒ Configuración de correo electrónico o en Outlook 2010 en Archivo ⇒ Opciones ⇒ Avanzado).
La configuración de envío / recepción se guarda en un archivo con la extensión .SRS. Cambie el nombre del archivo y Outlook creará uno nuevo con la configuración predeterminada.
El archivo se puede encontrar en la misma carpeta que OutlPrnt:
- en Windows XP:
C: \ Documents and Settings \ "NOMBRE DE USUARIO" \ Datos de programa \ Microsoft \ Outlook. - en Windows 7 / Vista:
C: \ Usuarios \ "NOMBRE DE USUARIO" \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook.
