Es molesto cuando Outlook rechaza falsamente un correo electrónico "real" como spam y lo mueve a la carpeta de correo no deseado, y solo lo nota después de unos días. Cómo minimizar el riesgo de pasar por alto tales errores o recibirlos
Desmarcar correo electrónico no deseado
Si encuentra un mensaje perdido en la carpeta de correo electrónico no deseado de Outlook, tiene varias opciones:
- Arrastra el correo electrónico con el mouse a la carpeta a la que pertenece el correo electrónico, ya sea en la bandeja de entrada o en una carpeta específica del cliente o del proyecto.
- Haga clic con el botón derecho en el correo electrónico, invoque el comando MOVER A CARPETA y seleccione la carpeta deseada.
- Haga clic con el botón derecho en el correo electrónico y llame al comando JUNK-E-MAIL y luego DESMARK JUNK-E-MAIL.
- Usted hace clic en el correo electrónico, abre el menú ACCIÓN y llama CORREO ELECTRÓNICO POSTERIOR y luego DESMARCAR CORREO ELECTRÓNICO POSTERIOR.
- En Outlook 2010, seleccione el correo electrónico. Luego haga clic en la pestaña INICIO en el grupo BORRAR en el ícono de CORREO ELECTRÓNICO BASURA e invoque el comando NO CORREO ELECTRÓNICO BASURA.
- La forma más rápida es usar el atajo de teclado fácil de recordar CTRL + ALT + J.
Ingrese la dirección en la lista de remitentes seguros
Si decide desmarcar el correo electrónico no deseado, Outlook muestra un cuadro de diálogo en el que puede introducir la dirección del remitente en la lista de remitentes de confianza (la llamada "lista blanca"). Si recibe con frecuencia correos electrónicos del remitente, active la opción NUNCA TRATAR LOS MENSAJES DE “DIRECCIÓN” COMO CORREO ELECTRÓNICO BASURA.
La segunda opción del cuadro de diálogo, que utiliza para clasificar siempre los correos electrónicos a su dirección como confiables, debe omitirse en cualquier caso. De lo contrario, puede desactivar la protección contra correo no deseado en Outlook de inmediato.
Si aún no lo ha hecho, asegúrese de que Outlook trate a todos sus contactos como remitentes de confianza. Entonces, los correos electrónicos de estas direcciones ya no se moverán por error a la carpeta Correo electrónico no deseado.
- Para hacer esto, llame al comando ACCIONES >> CORREO-E-MAIL >> BASURA-CORREO-ABRIR. En Outlook 2010, abra la pestaña INICIO en su lugar, haga clic en el icono CORREO ELECTRÓNICO POSTERIOR en el grupo ELIMINAR y active el comando OPCIONES DE CORREO INICIAL.
- Abra la pestaña SAFE SENDER.
- Habilite las opciones MIS CONTACTOS TAMBIÉN SON REMITENTES DE CONFIANZA y AGREGAR AUTOMÁTICAMENTE PERSONAS A LAS QUE ENVÍO CORREOS ELECTRÓNICOS A LA LISTA DE REMITENTES SEGUROS.
- También puede ingresar direcciones individuales que no están en la libreta de direcciones, así como dominios completos, es decir, direcciones de empresas, en la lista de remitentes seguros. Para hacer esto, haga clic en AGREGAR en el cuadro de diálogo e ingrese las direcciones. Para hacer un dominio seguro, ingrese la dirección en el formato @company. DEA.
- También puede importar listas de direcciones, por ejemplo, si el administrador de su empresa proporciona una o si recibe dicha lista blanca de un colega.
- Luego cambie a la pestaña OPCIONES. Si prefiere eliminar un correo electrónico que no se reconoce como correo no deseado de su bandeja de entrada con más frecuencia que buscar regularmente en la carpeta de correo electrónico no deseado para hacer recados, active el nivel de seguridad BAJO.
- Cierre el cuadro de diálogo.
