Si una computadora portátil le pide de repente que ingrese una contraseña de disco duro, es probable que se produzca un error desagradable, tal vez también una pérdida total de sus datos. Estas son sus medidas de respuesta ante emergencias.
En términos de construcción, los portátiles se diferencian considerablemente de los PC de escritorio, son, por así decirlo, "otros PC". Por esta razón, también existen errores específicos del portátil. Un error particularmente desagradable es el mensaje de que se debe ingresar una "Contraseña de HDD". Debe saber que las computadoras portátiles usan hasta cuatro contraseñas del sistema para su protección, ya que los datos en una computadora móvil necesitan más protección que en una computadora de escritorio:
- Existe una contraseña del sistema para la protección de acceso que debe ingresar directamente después de encender el dispositivo, siempre que esta protección esté activa. Sin esta contraseña, no tiene acceso a la computadora portátil, pero puede quitar el disco duro y leer los datos. La contraseña del sistema solo puede ser restablecida por el fabricante de la computadora portátil reemplazando la placa base o un módulo de memoria.
- La contraseña del BIOS asegura el acceso a la configuración del BIOS para que no sea posible realizar cambios en el BIOS sin esta contraseña. Esta contraseña se puede eliminar quitando la batería de respaldo o un contacto de enchufe especial (puente). Sin embargo, con un portátil, ni la batería ni el puente suelen ser accesibles desde el exterior, por lo que dicha reparación es más o menos una cuestión de taller.
- En la mayoría de los portátiles se guarda una contraseña maestra o de servicio. Permite a los técnicos del fabricante acceder a la BIOS, al mantenimiento remoto y, en algunos casos, al disco duro para formatearlos. Se han publicado en Internet contraseñas maestras para numerosos portátiles antiguos, lo que puede resultar útil en caso de que se olvide la contraseña del BIOS.
- Finalmente, está la contraseña del disco duro, que se almacena en la electrónica de control del disco duro. Como regla general, no se activa en computadoras portátiles para usuarios privados, pero se usa en computadoras de empresas y gubernamentales. Quitar el disco duro no ayuda aquí, porque la contraseña también se solicita cuando se conecta a otra computadora.
Si de repente se le solicita la contraseña del disco duro, casi siempre hay un defecto en el disco duro o en su control electrónico. Si el disco duro y la electrónica no están dañados, un software especial como "Repair Station" puede ayudar. El programa es gratis para probar, pero una licencia de restauración cuesta alrededor de $ 50. La información del sitio web y todas las instrucciones solo se ofrecen en inglés. En la gran mayoría de los casos, sin embargo, reemplazar el disco duro y restaurar los datos de la copia de seguridad es la única medida de reparación exitosa.
