Si Outlook informa que no cargará una extensión cuando se inicie, siga estos pasos para solucionarlo.
Si Outlook informa que la extensión xyz no se pudo instalar o cargar cuando se inicia el programa, generalmente se debe a que el archivo Extend.dat está dañado. Outlook guarda las entradas de registro de todos los complementos instalados en este archivo para poder acceder a ellos más rápidamente.
Puede corregir el problema eliminando o cambiando el nombre del archivo Extend.dat. Outlook luego lee la información del complemento del registro la próxima vez que se inicia el programa, crea el archivo Extend.dat con los datos y reinicializa los complementos.
Puede hacer esto de la siguiente manera:
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Salga de Outlook.
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Busque el archivo Extend.dat. En Windows XP, el archivo generalmente se guarda en la carpeta C: \ Documents and Settings \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \, en Windows 7 / Vista en C: \ USER \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook o C: \ USUARIO \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook.
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Elimine este archivo o cámbiele el nombre a Extend.dat.old.
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Reinicie Outlook.
Nota
Si no puede encontrar el archivo, debe activar la visualización de archivos ocultos en el Explorador de Windows. Puede hacerlo a través de "Herramientas, Opciones de carpeta, Ver".
