Cómo solucionar problemas de controladores
Los problemas del dispositivo a menudo son causados por controladores defectuosos u obsoletos. Por lo tanto, el primer enfoque para solucionar problemas sería actualizar el controlador del dispositivo.
Muchos dispositivos a menudo funcionan sin una instalación explícita de un controlador, pero es posible que no siempre funcionen correctamente. Algunos servicios de dispositivo solo pueden iniciarse correctamente con el controlador adecuado. En tal caso, compruebe si no se ha instalado ningún controlador o si se ha instalado el controlador incorrecto. Cómo identificar y solucionar problemas con los controladores en Windows 10
Cómo comprobar si se ha instalado el controlador incorrecto
Para hacer esto, proceda de la siguiente manera:
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Vaya al menú de inicio o al campo de búsqueda en la bandeja del sistema y escriba "Administrador de dispositivos". Haga clic en "Administrador de dispositivos".
También puede presionar la tecla Windows + tecla X y luego hacer clic en Administrador de dispositivos. -
Seleccione el dispositivo que tiene un signo de exclamación amarillo. Esta advertencia significa que no se ha instalado ningún controlador o un controlador defectuoso para este dispositivo.
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Haga clic en el signo y finalmente en "Actualizar controlador". Se busca el controlador apropiado y más actualizado y puede instalarlo.
Cambiar al controlador anterior
Los problemas del controlador también se pueden resolver mediante una reinstalación completa. Para hacer esto, primero debe desinstalar su controlador actual. Las instrucciones se pueden encontrar en la sección anterior "¿Cómo instalo / desinstalo un controlador?". La ventaja: cuando se reinicia la PC, los dispositivos se reinicializan y, si es necesario. controladores necesarios instalados de nuevo.
Si el controlador recién instalado o actualizado causa problemas, también puede volver a la versión anterior del controlador:
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Vaya al menú de inicio o al campo de búsqueda en la bandeja del sistema y escriba "Administrador de dispositivos". Haga clic en "Administrador de dispositivos".
También puede presionar la tecla Windows + tecla X y luego hacer clic en Administrador de dispositivos. -
Seleccione el dispositivo apropiado para el que desea cambiar la versión del controlador.
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Haz clic derecho en el dispositivo. Se abre el menú contextual. Ahora haga clic en "Propiedades".
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En las propiedades, seleccione la pestaña "Controlador", luego haga clic en el botón "Controlador anterior" y siga las instrucciones.
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