Si la reparación de Outlook no ayudó, la carpeta personal, es decir, el archivo PST con todos los datos de Outlook y muchas configuraciones, puede dañarse. A menudo, una herramienta gratuita muy útil como
Copia de seguridad de los archivos PST
Antes de comenzar a reparar el archivo PST, haga una copia de seguridad del archivo; algo puede salir mal durante la reparación. Entonces aún puede recurrir a la copia de seguridad.
Para realizar una copia de seguridad del archivo PST, utilice un programa de copia de seguridad especial como “MOBackup” (www.mobackup.de) o “Outlook Backup Assistant” (www.priotecs.com). O puede copiar el (los) archivo (s) PST a una memoria USB u otro disco duro usando Explorer.
El archivo se llama Outlook.pst o tiene el nombre del perfil de Outlook que está utilizando y una extensión .PST.
- En Windows XP, puede encontrar los archivos PST en la carpeta C: \ Documentos y configuración \ Configuración local \ Datos de aplicación \ Microsoft \ Outlook.
- En Windows 7 / Vista están en la carpeta C: \ Usuarios \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook salvado.
Si hay otros archivos PST en la carpeta, por ejemplo, los archivos de almacenamiento, cópielos de inmediato.
Reparar archivo PST
Es cierto que Outlook trae una herramienta con "ScanPST" que también es adecuada para reparar el archivo PST. Con Olfix, sin embargo, existe una herramienta gratuita en alemán que hace que las reparaciones sean aún más efectivas y convenientes. Cómo usar Olfix:
- Para hacer esto, descargue la herramienta gratuita Olfix del sitio web www.olfolders.de (enlace en el extremo izquierdo). Asegúrese de utilizar la versión adecuada de Olfix: Olfix64.exe solo es adecuado para la versión de 64 bits de Outlook 2010.
- Salga de Outlook.
- Inicie el archivo EXE descargado con un doble clic.
- En el programa, haga clic en Reparación de la bandeja de entrada.
- Seleccione el archivo PST en el que se encuentra el correo electrónico (en Outlook 2010 encontrará un archivo PST separado para cada cuenta de correo electrónico).
- Asegúrate de tener la opción Opere SCANPST automáticamente está marcado y haga clic en empezar.
- Si Olfix dice que encontró errores, haga clic en Reparar.
- Después de la reparación, salga de Olfix, reinicie Outlook e intente eliminar el correo electrónico.
Olfix utiliza el programa de reparación ScanPST suministrado con Outlook, pero es más cómodo de usar. Olfix puede informar que no se puede encontrar ScanPST (generalmente en sistemas Windows de 64 bits), luego debe determinar la ruta de acceso al archivo Scanpst.exe especifíquese. La ubicación depende de la versión de Outlook:
- Para Outlook 2003 y versiones anteriores, consulte Scanpst.exe en una de las siguientes carpetas de su disco duro:
C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ System \ Mapi \ 1031
C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Sistema \ MSMAPI \ 1031 \ - Para Outlook 2007 y 2010, puede encontrar el archivo aquí para Windows de 32 bits:
C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ Office12
C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ Office14 - Si tiene Windows de 64 bits, mire aquí:
C: \ Archivos de programa (x64) \ Microsoft Office \ Office12
C: \ Archivos de programa (x64) \ Microsoft Office \ Office14
