Varias instrucciones para todo lo relacionado con el administrador de dispositivos.
El administrador de dispositivos (abreviado en inglés "devmgmt") describe una función del panel de control en Windows. Muestra todo el hardware instalado en el interior (p. Ej., Tarjeta gráfica, procesador) y exterior (p. Ej., Ratón, teclado, impresora) dentro o en la computadora, incluidos los controladores correspondientes en una estructura de árbol. También ofrece varias opciones de control y control. Por ejemplo, si un componente no funciona, el Administrador de dispositivos se lo informará y podrá solucionar el problema.
Aquí hay una descripción general de todas las funciones:
|
Actualizar y administrar controladores de dispositivos |
|
Activar o desactivar componentes individuales de la PC |
|
Dile a Windows que ignore los dispositivos defectuosos |
| Descubra las propiedades técnicas de los dispositivos instalados |
Cómo iniciar el administrador de dispositivos en Windows 10
Ya no puede encontrar el administrador de dispositivos a través del menú de inicio de Windows 10; hay otras opciones para esto. Uno de los más rápidos:
- Presione simultáneamente la tecla de Windows más X en el teclado.
- Esto abrirá un menú contextual (una especie de menú de inicio alternativo) donde hace clic en Administrador de dispositivos.
- Alternativamente, también puede escribir el comando devmgmt en la barra de búsqueda de Windows y hacer clic en Administrador de dispositivos (Panel de control) en la lista de resultados.
Qué hacer si el administrador de dispositivos no se inicia
El servicio "Plug & Play" se encarga de la detección automática de dispositivos y del administrador de dispositivos. Si el servicio se ha desactivado, el Administrador de dispositivos tampoco funcionará. En algunos casos, sin embargo, el servicio está desactivado.
Cómo verificar en el Administrador de dispositivos que todos los componentes están funcionando
-
Ingrese el comando "Dispositivos" en la ventana de búsqueda de Windows y haga clic en Administrador de dispositivos (Panel de control) en la lista de resultados.
-
En la nueva ventana, verifique la lista de dispositivos para ver si contiene entradas con controladores faltantes o dispositivos desactivados. Puede reconocer esto por ciertas marcas:
Una flecha que apunta hacia abajo en el símbolo del dispositivo significa dispositivos que están apagados y, lógicamente, no funcionan. Estos dispositivos están integrados en la computadora, pero el controlador no está cargado. Puede volver a encenderlo si es necesario haciendo clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo y en Activar dispositivo en el menú contextual.
Un triángulo amarillo con un signo de exclamación indica que no se encontró ni se instaló ningún controlador para el dispositivo en cuestión, o que el controlador está causando problemas.
Si descubre uno de estos personajes, simplemente haga clic en el dispositivo defectuoso. Allí, vaya al campo "Propiedades" o haga doble clic en el dispositivo para ver las propiedades.
A continuación, encontrará el código de error en el campo "Estado del dispositivo". En muchos casos, Windows también ofrece una solución que puede utilizar para corregir el error rápidamente.
Cómo identificar problemas de controladores en el Administrador de dispositivos
¿Un componente de su computadora no funciona correctamente? Esto podría deberse a que falta un controlador o está desactualizado. Así es como puede rastrear tales errores con la ayuda del administrador de dispositivos.
-
Inicie el administrador de dispositivos como se describe. Si se muestra un signo de exclamación amarillo frente a un dispositivo, haga clic con el botón derecho en el dispositivo, seleccione Actualizar software del controlador y busque automáticamente el software del controlador más reciente. Sigue las instrucciones.
-
Si aparece el mensaje "No se pudo instalar XXX", busque los controladores de Windows 10 en el sitio web del fabricante e instálelos. Además, mantenga actualizados los controladores relevantes. Visite el sitio web del fabricante con regularidad para ver si hay nuevos programas de control disponibles para su PC o componentes importantes.
Importante: la actualización de Windows elimina la función de actualización
Hasta ahora, era una práctica común, en caso de problemas con los controladores, hacer clic con el botón derecho en el dispositivo en cuestión en el Administrador de dispositivos y buscar actualizaciones de controladores en Internet. Desde la última actualización importante de Windows 2004, esto ya no funciona; solo puede buscar controladores en la PC. En otras palabras: debe buscar controladores nuevos usted mismo en Internet.
Alternativamente, también puede usar la configuración de Windows, específicamente en Actualización y seguridad. Aquí debe buscar las llamadas "actualizaciones opcionales" que ocasionalmente ofrece Windows. A continuación, encontrará actualizaciones de controladores en una lista clara de la que puede elegir cuál desea instalar.
¿Qué hacer en el administrador de dispositivos para dispositivos desconocidos?
Si tiene problemas con Windows y un componente o dispositivo instalado, Dispositivo desconocido se muestra con un signo de interrogación amarillo. Este mensaje también puede aparecer aunque haya instalado correctamente el controlador desde el CD del fabricante. En este caso, no es muy fácil determinar la causa del dispositivo desconocido, ya que el mensaje contiene solo algunas pistas sobre la causa de este error.
La siguiente tabla enumera las posibles causas de los dispositivos desconocidos en el Administrador de dispositivos:
| causa principal | solución |
| Identificador de dispositivo no reconocido | Cada dispositivo de hardware tiene un identificador especial que utiliza Plug and Play. Este identificador puede contener varios tipos diferentes, como el identificador del fabricante, el identificador del dispositivo, el identificador del subsistema, el identificador del fabricante del subsistema o el identificador de revisión. Si no hay un identificador de dispositivo o si Windows no lo reconoce, el administrador de dispositivos puede listar el dispositivo como "desconocido". Necesitará un controlador actualizado para resolver el problema. |
| Dispositivos virtuales creados por software | Los controladores de dispositivos dedicados a un programa específico no tienen un identificador de dispositivo y no existe un método estándar para instalar dichos dispositivos. Los programas de software que requieren una conexión virtual al hardware pueden crear dichos dispositivos. |
| No hay controlador de dispositivo para el dispositivo | Si no ha instalado un controlador de dispositivo, el Administrador de dispositivos muestra este dispositivo como Dispositivo desconocido en la rama Otros dispositivos a. Esto sucede a menudo con los dispositivos USB. Si muestra las propiedades del dispositivo con un clic derecho, el estado también aparece Código de error 1 o Código de error 10 son mostrados. Instale el controlador para el dispositivo desconocido. |
Cómo identificar el controlador de un "dispositivo desconocido" en el administrador de dispositivos
¿Qué debe hacer si descubre un "Dispositivo desconocido" en el Administrador de dispositivos de Windows 10 y Windows no puede encontrar un controlador? Con este truco puedes averiguar qué componente está afectado.
-
Primero abra el Administrador de dispositivos usando la combinación de teclas Windows + X y haga clic en Administrador de dispositivos. Luego, haga clic con el botón derecho en la entrada Dispositivo desconocido. A esto le siguen los clics en las propiedades y los detalles. Luego, seleccione ID de hardware en el campo Propiedad.
-
Ahora haga clic con el botón derecho en la primera línea del campo Valor y luego haga clic en Copiar. Inicie un navegador de Internet y haga clic en la línea de búsqueda o en el campo de dirección. Utilice la combinación de teclas CTRL + V para copiar el valor allí y presione Entrar para iniciar la búsqueda en Internet. A menudo, el primer resultado de búsqueda le mostrará el nombre del dispositivo desconocido.
-
Si recibió un CD de controladores para el dispositivo del fabricante, instale el controlador que falta sobre él. Si no es así, visite el sitio web del fabricante y descargue el controlador adecuado desde allí. Si el controlador está instalado, el mensaje "dispositivo desconocido" en el administrador de dispositivos ha desaparecido.
Administre dispositivos USB y use el administrador de dispositivos para ponerlos en funcionamiento
Si aparece el mensaje de error "No se reconoció el dispositivo USB" cuando conecta discos duros o memorias USB, puede volver a acceder a los datos de esta manera. Hay varias posibles soluciones a este problema.
-
Reinicia la computadora: La mayoría de las veces es útil desconectar el dispositivo USB, reiniciar la computadora y volver a conectarlo.
-
Desconecte otros dispositivos USB de la PC: A veces, diferentes dispositivos USB se interponen entre sí. Por lo tanto, extraiga todos los demás enchufes USB de la PC como prueba. Luego pruebe para ver si el error persiste.
-
Verifique la configuración de la PC
- Inicie el administrador de dispositivos como se describe. Busque aquí dispositivos USB no identificados, reconocibles por el signo de exclamación amarillo. Haga clic con el botón derecho en la entrada, seleccione Propiedades, haga clic en Actualizar controlador y busque automáticamente el software de controlador más reciente. ¿Se encuentra un controlador? Que no:
- En el Administrador de dispositivos, haga clic en la pestaña Acción y seleccione Buscar cambios de hardware. ¿Se reconoce ahora el dispositivo USB? Que no:
- Haga clic con el botón derecho en las distintas entradas USB-Root-Hub en el Administrador de dispositivos. En el menú desplegable, haga clic en Propiedades y luego en Administración de energía. Intente ver si anular la selección de Computadora puede apagar el dispositivo para ahorrar energía y detecta el dispositivo. Si no es así, reactive la función.
Vuelva a poner la impresora en funcionamiento mediante el administrador de dispositivos
¿Su impresora ya no funciona después de una actualización de Windows? En general, el siguiente procedimiento hará que la impresora vuelva a funcionar:
-
Desenchufe la impresora.
-
Abra la "Configuración" con la combinación de teclas Windows + i. Luego, después de hacer clic en Aplicaciones, elimine todos los programas de impresora y escáner (con la excepción de los programas PDF).
-
En "Configuración" navegue hasta "Dispositivos, impresoras y escáneres", haga clic en su impresora, seleccione su impresora, abra las colas y elimine todos los trabajos de impresión.
-
Luego escriba "Panel de control" en la ventana de búsqueda en la parte inferior izquierda de la barra de tareas, presione Entrar, haga clic en "Hardware y sonido" y "Dispositivos e impresoras". Haga clic con el botón derecho para quitar la impresora. Regrese un menú y abra Administrador, haga clic en Ver y Mostrar dispositivos ocultos, luego elimine todas las impresoras y colas de impresión (con la excepción de las impresoras PDF).
-
Reinicie Windows 10 y vuelva a conectar la impresora. Windows debería instalar ahora los controladores necesarios y la impresora debería funcionar de nuevo.
Conclusión
El administrador de dispositivos es el primer punto de contacto para problemas de hardware de todo tipo. Aquí puede ver rápidamente dónde está el problema y puede instalar nuevos controladores si es necesario.
Video tutorial: Cómo usar la función del dispositivo en Windows 7
Más artículos sobre el tema:
-
Mostrar la RAM instalada
-
Administrador de letras de unidad USB: administrador de letras de unidad para Windows