Si ya no se puede hacer clic en los enlaces de los correos electrónicos, a menudo resulta útil volver a configurar Internet Explorer como el navegador predeterminado (temporalmente).
Pregunta: Cuando hago clic en un enlace en un correo electrónico, aparece el mensaje "Esta operación se canceló debido a restricciones en esta computadora". Luego necesito copiar el enlace y pegarlo en el campo de dirección en el navegador web. En el pasado, al hacer clic en un enlace se abría el sitio web asociado. ¿Por qué ya no es posible?
Respuesta: Este mensaje de error aparece en algunas instalaciones de Windows si Internet Explorer no está configurado como navegador estándar (sin embargo, hay muchos sistemas en los que funciona sin problemas con otro navegador estándar).
Para solucionar el problema, haga lo siguiente:
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Abra el comando "Herramientas, Opciones de Internet" en Internet Explorer.
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Abra la pestaña "Programas" y haga clic en "Establecer como predeterminado".
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Cierre el cuadro de diálogo.
Si Internet Explorer ya es el navegador predeterminado en su PC, proceda de la siguiente manera:
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Instale temporalmente Firefox u otro navegador web.
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Haga que el nuevo navegador sea el navegador predeterminado. Normalmente, después de la instalación, se le pedirá que actualice el nuevo navegador al estándar de todos modos; de lo contrario, vaya a "Herramientas, Configuración" en Firefox y haga clic en "Verificar ahora" en la pestaña "Avanzado".
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Como se describió anteriormente, vuelva a convertir Internet Explorer en el navegador predeterminado.
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Reinicie su PC con Windows.
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Vea si los enlaces en los correos electrónicos de Outlook funcionan nuevamente.
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Si el mensaje de error sigue apareciendo, tome nota de la configuración en el cuadro de diálogo "Opciones de Internet" de Internet Explorer o haga capturas de pantalla de las pestañas individuales.
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Luego haga clic en "Restablecer" en la pestaña "Avanzado" (en Opciones de Internet).
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Luego restaure la configuración anterior en el cuadro de diálogo de opciones de Internet.
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Si no desea utilizar Firefox u otro navegador, desinstálelo de nuevo.
