Reparar Outlook 2010 a menudo ayuda; la desinstalación rara vez es necesaria.
Pregunta: Mi Outlook sigue causando problemas. Entonces quiero desinstalarlo y luego reinstalarlo. Cuando voy al Panel de control y desinstalo o cambio un programa, solo encuentro Microsoft Office Professional 2010 en la lista de programas y no una entrada para Outlook. Un colega dice que si hago clic en "Desinstalar" ahora, se eliminará todo el paquete de Office, pero no quiero eso. ¿Qué hacer?
Respuesta: Si solo desea desinstalar Outlook (u otro programa de Office) individualmente, use el botón "Cambiar" y no "Desinstalar". De lo contrario, se eliminará todo el paquete de Office 2010.
Pero primero: antes de desinstalar Outlook y luego reinstalarlo, debe probar la función de reparación interna del programa. A menudo puede corregir el error.
Reparar Outlook 2010
Proceda de la siguiente manera para reparar:
-
Salga de Outlook.
-
Como precaución, haga una copia de seguridad de sus archivos PST, ya sea con un programa de copia de seguridad como MOBackup o Outlook Backup Assistant o copiando los archivos PST en una memoria USB u otro disco duro con el Explorador de Windows.
-
Luego abra el panel de control a través del menú de inicio.
-
En la vista de categorías de Windows 7 / Vista, haga clic en "Programas" en "Desinstalar un programa". En Windows XP, haga clic en "Agregar o quitar programas".
-
Seleccione su paquete de Office 2010 y haga clic en "Cambiar".
-
Seleccione "Reparar" y haga clic en "Siguiente".
-
Una vez finalizada la reparación, haga clic en "Cerrar".
-
Luego reinicia Windows.
Desinstalar Outlook 2010 individualmente
Si solo desea desinstalar Outlook, pero no todo Office 2010, proceda de la siguiente manera después del paso 5 de las instrucciones anteriores:
-
Seleccione Agregar o quitar funciones y haga clic en Siguiente.
-
Haga clic en la flecha hacia abajo frente a "Microsoft Outlook".
-
Seleccione "No disponible" en el menú desplegable.
-
Haga clic en "Siguiente" y siga las instrucciones adicionales del asistente.
