Solución de problemas de Outlook: cómo solucionar errores y problemas

Errores en Outlook y como solucionarlos

Ninguna aplicación de software es perfecta y funciona perfectamente en todas las computadoras. Pueden ocurrir errores o problemas de rendimiento, principalmente debido a la interacción entre el programa y el sistema operativo, así como complementos y aplicaciones externas. Estos pueden hacer que todo el sistema se ralentice o se bloquee. Al mismo tiempo, hay ayuda y consejos probados que mejoran o neutralizan de forma eficaz los errores y problemas.

Errores generales de Outlook y cómo solucionarlos de forma eficaz

Un problema que puede ocurrir en todas las versiones de Outlook y que afecta el rendimiento del programa es un error en la función de búsqueda. Si el índice de búsqueda está dañado, Outlook ya no podrá encontrar los mensajes que está buscando. En este caso, es recomendable reconstruir el índice de búsqueda. También se observa con frecuencia un error en el mapeo estándar del navegador. La consecuencia de la configuración incorrecta es que los hipervínculos ya no se pueden mostrar en los mensajes de correo electrónico.

Si el icono de Outlook en el escritorio ha desaparecido, puede restaurarlo con versiones anteriores de Windows a través del registro. En Windows 10, puede cambiar fácilmente al menú de inicio y buscar su versión de Microsoft Outlook bajo la letra "O". Después de hacer clic con el botón derecho del mouse, se abre una pestaña en la que puede especificar dónde se debe guardar el icono. También tiene la opción de arrastrar y soltar el icono en su escritorio.

Si falta el botón "Enviar" en su Outlook, parece que ha ocultado accidentalmente la barra de herramientas estándar con el botón "Enviar". Esta configuración se puede corregir rápidamente en el menú "Ver - Barras de herramientas".

Hay mucho que hacer, especialmente poco antes de las próximas vacaciones. Si el asistente fuera de la oficina no comienza en ese momento, es molesto. En la mayoría de los casos, puede reactivar manualmente el asistente fuera de la oficina en Outlook modificando el registro. Si sus citas tienen un horario incorrecto, esto generalmente se debe a que se configuró la zona horaria incorrecta. Como resultado, el reloj muestra una hora diferente. Puede cambiar la zona horaria en todas las versiones de Outlook en la pestaña "Opciones de calendario".

Gestionar contraseñas en sistemas operativos más antiguos

Los usuarios que trabajan con los sistemas operativos Windows XP y Windows Vista más antiguos se enfrentan a veces con el siguiente problema: Outlook no guarda contraseñas específicas, por ejemplo, las contraseñas de las cuentas de correo electrónico, durante mucho tiempo. Como resultado, deben volver a introducirse de forma continua. Dado que este no es un error fundamental en Outlook, se debe restablecer la memoria de contraseñas del sistema operativo. Como resultado, Outlook debería guardar las contraseñas correctamente.

Qué hacer si Outlook se bloquea sin previo aviso

Otros usuarios informan de un problema grave en el que Outlook se apaga tan pronto como se minimiza. Una configuración modificada en la bandeja de tareas puede ser la solución para poder minimizar Outlook en cualquier momento. El hecho de que Outlook se bloquee repentinamente durante la impresión también es molesto. La razón de esto puede ser el servicio "OutlPrnt". Después de eliminar el archivo, Outlook puede reconstruir la caché con la configuración de impresión. Esto puede resultar eficaz para prevenir fallos durante la impresión. Como regla general, el error solo se produce hasta Outlook 2010 y en versiones anteriores de Windows.

Los complementos generalmente pueden causar errores en Outlook y, por lo tanto, deben considerarse como una fuente de errores en todo momento. Por ejemplo, si Outlook informa una ventana cuando se inicia el programa que un complemento no se pudo instalar o cargar, esto generalmente se debe a que el servicio Extend.dat está dañado. Outlook guarda las entradas de registro de todos los complementos instalados en este archivo para poder acceder a ellos más rápidamente. Para resolver el problema, elimine o cambie el nombre del archivo Extend.dat.

También puede suceder que ya no se pueda encontrar una carpeta importante en Outlook sin previo aviso. No se trata de un problema grave, sino de una configuración incorrecta en Autoarchivar. Puede cambiar la configuración con unos pocos clics. Si algunos de sus correos electrónicos no se archivan, los conflictos de configuración son la causa en la mayoría de los casos. Por el contrario, puede suceder que desee eliminar una carpeta y el sistema se niegue a eliminarla. En este caso, el modo seguro de Outlook ayudará a solucionar el problema.

Si recibe el mensaje de error "El sistema no puede encontrar el archivo especificado" en versiones anteriores de Outlook, esto puede estar relacionado con Internet Explorer y los "Archivos temporales de Internet". En este caso, lo más importante que debe hacer es verificar su navegador.

Outlook se desconecta automáticamente, no hay problema de Outlook

Es incómodo cuando Outlook está desconectado sin previo aviso y no envía ni recupera correos electrónicos. Como regla general, los trabajos de mantenimiento, los problemas de conexión o los problemas de red hacen que los clientes de Outlook cambien al modo fuera de línea. En lugar de buscar opciones de adaptación en la configuración de Outlook, en este caso tiene sentido verificar el enrutador WLAN. En el entorno empresarial de las empresas, el administrador de la red debe participar.

Restaurar menús, barras de herramientas y botones que faltan

La minimización se puede resolver con algunos ajustes. Si falta la columna con las banderas para el seguimiento en su bandeja de entrada, esto también se ocultó accidentalmente y puede volver a mostrarse posteriormente con solo unos pocos clics.

Si falta el botón "Enviar" en su Outlook, ha ocultado accidentalmente la barra de herramientas estándar con el botón "Enviar". Esta configuración se puede corregir fácilmente en el menú "Ver - pestaña Barras de herramientas". La popular "pantalla Hoy" también se puede activar o desactivar en la configuración de Outlook.

Muchos usuarios de Outlook trabajan con reglas. Si una regla previamente definida ya no funciona, puede haber varias razones para ello. Otra razón del problema podría estar en la carpeta personal. Las reglas también se almacenan en él. Después de reparar la regla o carpeta, la regla debería funcionar como de costumbre.

Fallos y la función de reparación de Outlook

Si los mensajes de error persisten en una versión de Outlook, por ejemplo en Outlook 2010, debe preguntarse si desea desinstalar completamente el software y volver a configurarlo. En la mayoría de los casos, esto no es necesario porque Outlook y Microsoft Office en su totalidad tienen una función de reparación que puede reparar o deshabilitar asignaciones incorrectas.

Para todas las versiones de Outlook hasta Outlook 2016, Microsoft también ofrece una herramienta especial con la que se puede reparar el archivo PST de Microsoft Outlook. La abreviatura PST indica el archivo de datos de Outlook. Puede descargar la aplicación "scanpst.exe" de las páginas de soporte de Microsoft en el siguiente enlace. La herramienta ya no se puede utilizar para la versión actual de Outlook 365.

Si Outlook no se inicia o sigue fallando sin un motivo conocido, también puede iniciar el programa en modo seguro. El modo seguro es menos propenso a fallas porque solo están disponibles las aplicaciones esenciales de Outlook. Además de un bloqueo, la "congelación" de Outlook es problemática. En algunos casos, los usuarios informan que Outlook deja de responder al insertar archivos y no se puede utilizar durante mucho tiempo. Una asignación incorrecta de una unidad de red podría ser la causa. Esto se puede cambiar fácilmente en la configuración de Outlook.

El modo de caché para Exchange también puede ser útil si los problemas de red o una Internet defectuosa dificultan el acceso al servidor. Debe estar activado o desactivado en la configuración de Outlook. Después de la activación, el modo caché crea una copia del buzón almacenado en el servidor Exchange en su PC. Esto garantiza que Microsoft Outlook generalmente no tiene que conectarse al servidor de correo electrónico. Con esta función de ayuda, puede seguir utilizando Microsoft Outlook y su cuenta de Microsoft Exchange en caso de problemas.

Un error que puede aparecer de forma permanente cuando elimina correos electrónicos a pesar de la terminación correcta de Outlook es el mensaje: “La interfaz del programa de mensajería ha devuelto un error desconocido. Reinicie Outlook ”. La solución de este error es complicada y puede tener que ver con los archivos MAPI de Outlook, entre otras cosas. También es posible que la carpeta "Elementos eliminados" esté sobrecargada. Vaciar la carpeta puede ser tan exitoso como reparar los archivos MAPI.

Ayúdame si tu configuración de correo no deseado está siendo ignorada

Sucede que los remitentes y sus mensajes que ha marcado como correo electrónico no deseado aparecen en su Outlook a pesar de la configuración. Dado que se deben realizar configuraciones de correo basura separadas para cada cuenta de correo electrónico, es comprensible que estos mensajes no solicitados se muestren en la bandeja de entrada. Para configurar las opciones de correo electrónico no deseado para todas las cuentas de correo electrónico de la misma manera, tiene sentido definirlas una vez en la configuración de Outlook. Por el contrario, puede ser más que molesto cuando Outlook rechaza falsamente un correo electrónico "real" como spam y lo mueve a la carpeta de correo no deseado. Esto se puede evitar desmarcando el correo electrónico no deseado o agregando las direcciones de correo electrónico más importantes de los contactos a la lista de remitentes seguros. Los correos electrónicos clasificados incorrectamente como spam se pueden guardar de forma eficaz mediante la función de arrastrar y soltar.

Importante: Si ha definido su propia dirección de correo electrónico como una dirección de remitente segura, el filtro de correo no deseado de Outlook se reducirá al absurdo. Como resultado, todos los correos electrónicos que recibe se consideran seguros. Puede realizar cambios en la configuración del correo electrónico no deseado de Outlook.

Elimine los problemas de correo electrónico y correo no deseado

Por razones comprensibles, es molesto y problemático cuando Outlook elimina los mensajes por sí solo y la bandeja de entrada se vacía automáticamente. Outlook nunca elimina los correos electrónicos por sí solo. El problema se resuelve inmediatamente tan pronto como verifica la configuración de vista en Outlook y muestra todos los mensajes.

Si los empleados de una empresa trabajan con cuentas de Microsoft Exchange, también pueden producirse malentendidos si los mensajes eliminados no terminan en la papelera de reciclaje del buzón de Exchange, sino en la papelera de reciclaje personal de Outlook. Un cambio en la configuración del registro de Windows puede ayudar. El registro modificado hace que los correos electrónicos eliminados se muevan a la carpeta "Elementos eliminados" del buzón del que se eliminaron.

Si recibe un mensaje de error en Windows 10 que indica que la configuración de su cuenta está desactualizada, puede solucionar este problema cambiando la configuración en las credenciales de Windows.

Consejo de software:

Existen diferentes programas que requieren acceso a la configuración y los correos electrónicos de Outlook. No siempre es recomendable permitir el acceso, por ejemplo, si se está escribiendo una copia de seguridad de Outlook. Aquí es donde entra en juego la herramienta gratuita Advanced Security for Outlook. Le muestra qué programas están accediendo actualmente a los datos de Outlook o desean enviar correos electrónicos. Puede utilizar la información para decidir si permite o bloquea el acceso. También es posible la aprobación automática de programas de uso frecuente. Advanced Security for Outlook es compatible con todas las versiones de Outlook y con todos los sistemas operativos de Windows.

Error en Outlook 2010

Un error fundamental en Outlook 2010 no es programático. Más bien, está relacionado con complementos con errores que ralentizan el sistema o causan otros problemas. Los complementos se pueden deshabilitar configurando Outlook 2010 y todas las versiones posteriores tan pronto como causen problemas. Si ya no puede encontrar las macros en Outlook 2010, puede usar un método abreviado de teclado probado y comprobado. El Editor de Visual Basic para crear macros se puede abrir cómodamente en Outlook 2010 y todas las versiones posteriores utilizando el método abreviado de teclado ALT + F11.

Otro mensaje específico y del lado del sistema en Outlook 2010 está relacionado con la creación de una nueva cita. El mensaje "No se puede cargar el formulario para mostrar este mensaje". Vacíe la caché en las opciones de Outlook en el menú "Avanzado" en "Desarrollador".

Fallos de funcionamiento e información importante sobre Outlook Express

Outlook Express se agregó al sistema operativo Windows Vista como un programa de comunicación y luego fue reemplazado por Windows Live Mail. Para los usuarios que continúan trabajando con Outlook Express, es importante conocer las ubicaciones de almacenamiento de los correos electrónicos, ya que son diferentes de las ubicaciones de almacenamiento en Outlook 365 o versiones anteriores de Outlook. Conocer la ubicación correcta es importante, entre otras cosas, cuando ya no es posible eliminar mensajes en Outlook Express. En este caso, se debe volver a crear el archivo "Deleted Objects.dbx".

Lo mismo se aplica a la ubicación de almacenamiento de los archivos adjuntos, que generalmente se guardan en Archivos temporales de Internet de Internet Explorer. Muchas otras configuraciones de Outlook Express no se guardan en forma de archivos, sino como entradas en el registro de Windows. Esto se aplica, por ejemplo, a los filtros, sus firmas personales de correo electrónico o la lista de sus remitentes bloqueados.

Conclusión sobre problemas y errores importantes en Outlook y sus soluciones

Microsoft Outlook se caracteriza por un alto nivel de facilidad de uso. A lo largo de los años de mayor desarrollo, se ha desarrollado un programa de comunicación estable que puede ejecutarse bajo Windows 10 y todos los sistemas operativos de Windows más antiguos. Al mismo tiempo, pueden ocurrir problemas de conexión, errores y fallas en la interacción entre el sistema operativo, Outlook, proveedores de correo electrónico, complementos y configuraciones de red.

Si su Outlook muestra daños, es importante mantener la cabeza fría. La mayoría de los problemas con Microsoft Outlook son conocidos y se describen en asesores, foros de Internet o en las páginas de soporte de Microsoft. Con conocimientos y consejos especializados, investigación profesional y un rastro de voluntad para asumir riesgos, es posible resolver problemas bajo Outlook y estabilizar y reparar sistemas defectuosos.